Konferencja Telemanagement World
19/05/2006 · Link
W ostatnich dniach w Nicei odbyła się konferencja Telemanagement World organizowana przez
Telemanagement Forum. Choć ten serwis dotyczy ogólnie informatyki, myślę, że warto przybliżyć trochę ogólnych obserwacji dotyczących sytuacji rynku telekomunikacyjnego.
W konferencji uczestniczyli główni gracze na rynku systemów
OSS dla telekomunikacji, tacy jak Cramer, Telcordia, Siemens, Netcracker, GE. Pięć równoległych sesji, prezentacje oprogramowania, warsztaty i otwarta równolegle wystawa, słowem dużo treści, nierówna jakość, no i trudno wszystko ogarnąć w ciągu trzech dni. Wyszedłem z poczuciem pominięcia najistotniejszych rzeczy :-).
Niemniej kilka wątków powtarzało się w wielu prezentacjach:
- Operatorzy telekomunikacyjni chcą ugryźć większy kawałek tortu - w okresie wchodzącej telefoni i telewizji IP nie chcą pozostać jedynie dostawcą przepływności. Chcą odzyskać stracony częściowo rynek usług przejęty przez firmy takie jak Skype czy dostawców "zawartości" takich jak Apple z serwisem iTunes.
- Operatorzy desperacko szukają sposobów zmniejszenia kosztu wdrażania nowych usług - w tej chwili zaoferowanie nowego produktu wymaga wielomilionowych nakładów i wielu miesięcy przygotowań, głównie ze względu na konieczność dostosowania wielu zintegrowanych systemów informatycznych. Drogą do tego ma być standaryzacja tych systemów i interfejsów pomiędzy nimi.
- Panuje wiara w konwergencję usług i sieci - tradycyjni operatorzy odchodzą w przeszłości a ich miejsce zajmują operatorzy pozwalający łączyć korzyści z dostępu do wielu sieci (linia telefoniczna, GSM, WIFI, WIMAX) i mogące w nich oferować wspólny zestaw usług (głosowych, tekstowych, wideokonferencje, telewizję na żądanie, przesył danych, usługi lokalizacyjne)
- Zmiana sposobu myślenia z "dostęp do sieci" na "dostęp do usług" - bliższe zorientowanie się na potrzeby klienta i odejście od myślenia "technologicznego". Staje się to kluczowe w epoce coraz bogatszych możliwości ale również coraz większej złożoności usług, różnorodności urządzeń i technologii dostępowych.
- Outsourcing pracy do klientów - jedno ze źródeł oszczędności podpatrzone u operatorów tanich linii lotniczych. W tej chwili tylko 5% operacji (zamawianie nowych usług, rezygnacje, zmiany taryf etc.) jest dokonowynach przez klientów telekomunikacyjnych samodzielnie w porównaniu z 50% operacji wykonywanych przez klientów linii lotnicznych (rezerwacje biletów). Ma się to zmienić w najbliższej przyszłości, choć barierą jest komplikacja usług i brak dojrzałości systemów informatycznych.
- Dalsze dążenie do standaryzacji i używania produktów "z półki" - ze względu na koszty usług informatycznych oraz długi czas realizacji systemów dedykowanych.
Jak zwykle na tej konferencji większość sesji i prezentacji była związana z działalnością TM Forum, w szczególności przedstawianiem osiągnięć z wdrażania standardów opracowywanych w ramach programu
NGOSS. W standaryzacji procesów biznesowych, interfejsów między systemami OSS i stosowaniu jednolitych modeli danych upatruje się szansę na pokonanie barier technologicznych i realizację wyżej opisanych celów.
Obecność Polaków na konferencji marginalna, zarówno wśród wystawców, jak i zwiedzających. Jedynym krajowym wystawcą był Comarch. Nie było żadnych prezentacji, pokazów i sesji z udziałem polskich firm.
Nicea piękna, woda w Morzu Śródziemnym lazurowa i już cieplejsza niż w lipcowym Bałtyku. Turystów jeszcze nie tak dużo, ale restauracje, kawiarnie, puby pękające w szwach. Atmosfera wakacyjna, mimo to z przyjemnością wracam do kraju.
Zobacz inne wpisy
